Happy House

Общи условия

В сила от 14 септември 2026 г.

ПЧЕЛА Н ЕООД
ЕИК: 205890180
ДДС номер: BG205890180
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Генерал Георги Попов“ № 30, България.

Имейл: happyhouseprogled@gmail.com

1. Обхват

Тези условия уреждат ползването на сайта, представящ Happy House в с. Проглед, Bistro Happy House и Happy Farm във Варна, и отправянето на запитвания към „ПЧЕЛА Н ЕООД“. Адресът на дружеството във Варна е различен от местоположението на къщата за гости в Проглед.

2. Запитвания и резервации

Чрез сайта можете да се свържете с нас по телефон или имейл. Изпращането на запитване не представлява потвърдена резервация. В сайта няма автоматична система за онлайн плащане или потвърждаване на резервации.

Наличността, конкретният обект, датите, броят гости, включените услуги и крайната цена се уточняват преди потвърждаване. Резервацията се счита за потвърдена след изрично потвърждение от обекта и изпълнение на предварително съобщените и приети условия, включително авансово плащане, ако такова е уговорено. Съществените условия се предоставят по имейл или на друг траен носител.

3. Цени и плащания

Крайната цена, валутата, приложимите данъци и такси, включените услуги и евентуалните допълнителни разходи се съобщават преди поемане на задължение за плащане. Размерът и срокът за аванс, остатъкът и начинът на плащане се уговарят за конкретната резервация. Настоящите условия не определят фиксирано капаро, неустойка или такса за анулиране.

4. Промени, анулиране и неявяване

За промяна или анулиране се свържете с обекта възможно най-рано. Прилагат се условията за конкретната резервация, които са Ви предоставени и приети преди нейното потвърждаване, при спазване на задължителните законови правила. Промени по вече потвърдена резервация се извършват по взаимно съгласие.

За туристическо настаняване, услуги за хранене или развлекателни услуги с конкретна дата или период законовото 14-дневно право на отказ от договор от разстояние не се прилага в предвидените от закона случаи. Това не отменя други Ваши законови права или по-благоприятни уговорени условия за анулиране.

5. Посещение и престой

Часовете за настаняване и напускане, капацитетът, достъпът до удобствата и правилата за конкретния обект се уточняват при резервацията. Моля, пазете имуществото и спокойствието на останалите гости. Децата остават под надзора на придружаващите ги възрастни. При контакт с животните и използване на съоръженията следвайте указанията на екипа. За специални изисквания, достъпност, домашни любимци или хранителни алергии се свържете с обекта предварително.

6. Информация и съдържание

Снимките и описанията представят обектите и техните удобства. Конкретните услуги, наличности и сезонни предложения се потвърждават при запитване. Съдържанието на сайта не предоставя право за търговско използване на текстове, снимки или отличителни знаци без разрешението на съответния правоносител. Външните връзки водят към услуги с отделни условия.

7. Данни при контакт

Предоставените при запитване данни се използват от „ПЧЕЛА Н ЕООД“ за отговор, уточняване и изпълнение на резервацията и изпълнение на приложими законови задължения. Изпращането на запитване само по себе си не е съгласие за рекламни съобщения. За въпроси относно личните Ви данни и упражняване на приложимите права можете да пишете на посочения имейл. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на личните данни.

8. Контакт и рекламации

При проблем се свържете с нас с описание на случая и данните за резервацията:

Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите и съответната помирителна комисия, както и към компетентния съд. Нищо в тези условия не ограничава задължителни потребителски права.

9. Приложимо право и промени

Прилага се българското право, без да се изключва задължителна защита, предоставена на потребителя от приложимото право. Актуалната версия се публикува на тази страница. Промени в условията не се прилагат със задна дата към потвърдени резервации. Самото разглеждане на сайта не създава резервация или задължение за плащане.